Petit déjeuner : 7h30 en semaine et 7h45 le weekend
Déjeuner : 12h
Goûter : 15h30
Dîner : 18h15
Votre confort
Votre chambre
-
Votre chambre est équipée d’une salle de bain, d’un lit électrique, d’une télévision et d’une connexion wifi mise à votre disposition gratuitement, d’un téléphone (avec une ligne directe sur demande). -
Les chambres individuelles sont attribuées sur demande, en fonction de la disponibilité et de l’état de santé des patients. Elles ne peuvent pas faire l’objet d’une réservation et donnent lieu à une facturation en sus. -
Le service des admissions se mettra en rapport avec votre mutuelle afin d’établir la demande de prise en charge du forfait chambre seule et de mettre en place le cas échéant le tiers payant. -
Au cours de votre séjour, en fonction des impératifs du service ou de votre état de santé, il est possible que l’équipe soit contrainte de vous changer de chambre (par exemple, lors de votre passage de la médecine vers le soins de suite…).
Vos repas
Les repas sont pris en chambre ou dans la salle à manger des unités.
Les menus sont distribués dans votre chambre chaque semaine.
Les repas sont préparés sur place, chaque jour, par nos Chefs et notre Pâtissier Restalliance. Nous proposons une cuisine authentique et variée, des recettes de saison avec des produits frais, majoritairement français, issus de l’agriculture biologique et/ou labellisés.
Nous nous attachons à apporter un soin particulier, de la sélection des produits jusqu’à la présentation dans l’assiette.
Horaires indicatifs des repas :
Les visites
Vous avez la possibilité de refuser une visite en le signalant au personnel soignant.
L’accès à votre chambre peut être réglementé pour des raisons médicales.
Les enfants ne sont pas admis dans les unités de soins sauf cas exceptionnel sur autorisation médicale. Des espaces de rencontres sont à votre disposition dans le hall d’accueil de l’hôpital, à la cafétéria au rez-de-chaussée ou dans le parc si le temps le permet.
Si votre proche est en situation de fin de vie, un lit d’appoint peut être demandé au personnel soignant. Vous avez également accès au Salon des Familles situé au 2ème étage dans l’aile sud de l’Hôpital. Pour tout renseignement, le personnel soignant est là pour vous répondre.
Horaires des visites :
Tous les jours de 13h à 20h
Vos déplacements
Le personnel veille sur vous tout au long de votre séjour.
Pour faciliter l’organisation et le suivi, nous vous remercions de prévenir un soignant lorsque vous quittez votre unité de soins.
Vos transferts pour examens
L’Hôpital la Porte Verte dispose d’un plateau technique (imagerie, biologie, holter…).
Cependant, certains actes techniques relèvent de milieux spécialisés (scintigraphie, endoscopie…) et nécessitent votre transfert temporaire dans une autre structure.
-
Le transfert s’effectue en ambulance. -
Le cadre de santé et le médecin de l’unité se chargent des modalités organisationnelles de votre transfert et vous tiennent informé. -
Les frais induits par ce type de transfert sont inclus dans le forfait hospitalier : vous n’avez aucun frais supplémentaire à supporter.
Votre sécurité et celle de vos biens
Il est fortement déconseillé d’apporter de l’argent ou des objets de valeur lors d’une hospitalisation. Le membre de l’équipe soignante qui vous accueille, effectue, avec vous, un inventaire de vos affaires. Toutefois, nous vous invitons à déposer vos objets de valeur dans le coffre de l’établissement. Le placard de votre chambre peut être fermé par un cadenas.
Des cadenas sont disponibles à l’achat à l’accueil. À défaut de ces précautions, l’hôpital décline toute responsabilité en cas de dégradation, de perte ou de vol.
Vos espaces détente et loisir
La bibliothèque multimédia
Située près de la cafétérie, la bibliothèque vous prête plus de 4000 livres, dont 1000 imprimés en gros caractères. Des livres audio sont également à la disposition de tous, et notamment des personnes malvoyantes.
En plus de leurs conseils, les bibliothécaires diplômées, organisent régulièrement des animations annoncées par voie d’affichage (conférences, concerts…).
Pour les amateurs de musique, près de 600 CD sont disponibles à l’emprunt, ainsi que des lecteurs CD.
Enfin, des jeux de société sont à votre disposition.
Prêt gratuit & entrée libre
lundi, mardi, jeudi, vendredi de 14h à 16h30
Le chariot ou
la bibliothèque ambulante
En dehors des heures d’ouverture de la bibliothèque, un chariot est accessible aux lecteurs à la cafétéria. Les bibliothécaires viennent également à votre rencontre dans les unités une fois par semaine.
Le parc
Vous trouvez dans le parc arboré de 2 hectares de nombreux bancs pour vous y reposer pendant vos promenades ainsi qu’une exposition permanente d’art contemporain.
Ayez l’amabilité de prévenir l’équipe soignante avant
de quitter votre chambre. Cela évitera des inquiétudes !
Les distributeurs de boissons et de confiseries
Ils sont situés dans le hall d’entrée de l’hôpital, au dos de la cafétéria.
Ils sont accessibles 24h/24h.
Le salon de Coiffure et Manucure
Situé au rez-de-chaussée, le salon de coiffure et de manucure vous propose un ensemble de prestations décrites sur la fiche dédiée jointe au livret d’accueil.
La prise de rendez-vous se fait auprès du personnel soignant.
Les prestations seront facturées à votre sortie.
Jours d’ouverture : tous les après-midi
les lundi, mardi, jeudi, vendredi
Votre vie spirituelle
Notre établissement est soucieux de respecterla liberté et les convictions religieuses de chacun.
Vous pouvez demander la présence d’un ministre de votre religion auprès du standard.
Des associations de bénévoles proposent des temps spirituels.
Leur programme est affiché dans les ascenseurs et dans les unités.